民泊清掃R社長

「この仕事は、自分には絶対にできない」

民泊清掃の現場を初めて見たときの、率直な感想でした。

2016年、民泊オーナーとして

新宿15部屋、浅草1部屋を自分で運営していました。部屋作りから掲載、ゲスト対応まで一人でこなしました。英語は自分で言うのもなんですが5歳児レベルです。それでも稼働率は92%を超えました。

清掃だけは外注していました。現場には差し入れを持って行っては、すぐ立ち去る。汗だくで働くスタッフを、遠くから見ている立場でした。

2018年、全撤退

民泊新法の施行を機に、全物件から撤退しました。真っさらになりました。

2019年5月、清掃会社を始める

撤退した直後、かつて清掃を委託していた会社の社長から声がかかりました。「清掃会社をやらないか」。

抵抗はありました。それでも舵を切りました。

立ち上げは過酷でした。相場も知らないまま安い値段で仕事を受けました。夏には4日続けて、事務所にダンボールを敷いて眠りました。現場でシャワーを借り、帰り道の路肩で仮眠を取れば朝になっていました。

コロナ禍

仕事は消えました。同業は次々と撤退していきました。

それでも、スタッフの雇用は手放しませんでした。知人の会社に人を預け、給与を工面しながら会社をつなぎました。

絶望しかありませんでした。その間も、毎日YouTubeを撮り続けました。

2020年1月、YouTubeを始める

もともとは社内研修用でした。6年で1,396本。年200本を超えるペースを、一度も崩していません。

民泊が戻ってきたとき、仕込んだ種が一斉に芽を出しました。

いま

拠点は新宿区戸山・葛飾区白鳥・豊島区上池袋・大田区西糀谷の4カ所。160名のスタッフが、客室2,500室を支えています。Airbnbサポーターとして Airbnb EXPO にも登壇しました。

かつて「絶対にできない」と思った仕事で、いま2,500室を預かっています。